En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Informa a nine hours Narita Airport con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
El importe total de la reserva se abona al hacer el registro de entrada.

Los huéspedes que tengan previsto realizar el registro de entrada después de las 20:00 deberán avisar al establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en el e-mail de confirmación de la reserva. Los huéspedes que no lleguen antes de las 20:00 y no hayan avisado al establecimiento con antelación pueden ver cancelada su reserva, ya que se considerará que no se han presentado en el hotel.

La consigna de equipaje solo admite equipaje pequeño. El equipaje más grande (maletas o equipamiento de esquí/snowboard) debe guardarse en la consigna de equipaje del aeropuerto.

Los huéspedes que se alojen más de 1 noche deben hacer el registro de salida y volver a hacer el registro de entrada todos los días. Las taquillas y las cápsulas se asignan diariamente por motivos de limpieza.

Los huéspedes con reservas con desayuno incluido podrán desayunar en el Café de Crie, situado a 1 minuto a pie en la terminal 2 del aeropuerto de Narita. El desayuno se sirve de 07:00 a 11:00.
Al efectuar el registro de entrada, los huéspedes recibirán 1 vale para el desayuno. El vale será válido únicamente en la fecha impresa en el mismo.

El establecimiento no dispone de zona de comedor. Los huéspedes podrán salir del establecimiento para comer en la terminal del aeropuerto. Los restaurantes de la terminal del aeropuerto cierran a las 21:00.