En momentos de incertidumbre y para su tranquilidad, le recomendamos que seleccione una tarifa flexible con cancelación gratuita. Si sus planes cambian, siempre puede cancelar gratuitamente hasta que el plazo de cancelación expire.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos. Se pedirá un depósito por daños de AUD 1500 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento. Atención: los pagos con tarjeta de crédito comportan un suplemento del 1,2%. El registro en el hotel y el registro de entrada solo se permiten a los huéspedes que no tengan prohibida la entrada al hotel, sean mayores de 18 años y figuren en la reserva original. Se debe mostrar un documento de identidad en vigor con fotografía al hacer el registro de entrada. El establecimiento guardará una copia. Los huéspedes que paguen en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta EFTPOS deberán abonar el importe total de la estancia al hacer el registro de entrada (en caso de que no se haya abonado por adelantado). Las compras efectuadas durante la estancia deberán abonarse al momento. Atención: los reembolsos en efectivo se devolverán al huésped que proporcionó el documento de identidad con fotografía durante el registro de entrada. Los reembolsos en tarjeta pueden tardar entre 3 y 10 días laborables en procesarse. El importe de las preautorizaciones puede tardar hasta 31 días en volver a estar disponible. Las solicitudes para hacer el registro de entrada antes de lo habitual están sujetas a disponibilidad y no se garantizarán, a menos que la habitación se haya reservado para la noche anterior a la llegada, lo cual conllevará un suplemento adicional por noche. Las solicitudes para hacer el registro de salida después de lo habitual están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de salida. Sin embargo, se pueden garantizar si se solicitan antes de la llegada. Se debe contactar con el establecimiento con antelación para obtener más información. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. Atención: las preferencias relativas a las habitaciones (para fumadores o no fumadores, ubicación en planta baja o vistas) están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar. Si se fuma en una habitación para no fumadores se cargará un suplemento de limpieza. Todos los huéspedes deben firmar el documento con las condiciones del establecimiento.